الكشف عن المزيد من المشاكل التقنية الخطيرة التي تواجه شركة "موريتل"

كشفت بعض المصادر لصحيفة "ميادين"، عن المزيد من المشاكل التقنية الخطيرة التي تواجه شركة "موريتل"، تقف عاجزة عن إيجاد حلول لها، الشيء الذي إنعكس بشكل سلبي على الشركة وأداءها.

وقالت ذات المصادر، إن هذه الشركة عاجزة عن إيجاد تسوية للمشاكل التقنية التي يواجهها الزبناء، حيث يوجد عشرات الزبناء الذين تواجههم مشاكل تقنية، لم تستطع الشركة إيجاد حلول لها، وبالضبط توجد لديها 304 من المشاكل، تم إبلاغها بها حتى آخر يوم من أيام الدوام هذا الأسبوع.

كما توجد عشرات طلبات الإشتراك لـ"الإنترنت" لم يتم التجاوب مع أصحابها، رغم مرور بعض الوقت على تقديمها لمراكز الشركة المتعددة.

وفي سياق متصل، كشفت مصادر أخرى عن وصول القوة الإستعابية لمركز "الإنترنت" التابع للشركة إلى الحد الأدنى، وهو ما إنعكس بشكل سلبي على أدائه، وأدى للضغط والزحمة في الحصول على الإنترنت لدى زبناء الشركة في الوقت المناسب.

وفي سياق متصل آخر، أدى توتر العلاقة بين الشركة وشركة "سنيم" إلى إلغاء كافة الإلتزامات المتعلقة بها، والتحول عنها إلى شبكتي: شنقيتل وماتيل، وهو ما أفقد الشركة زبون أساسي.

نفس المصادر، أفادت بأن هذه الخروقات خروج على دفتر الإلتزامات لشركة "موريتل"، في وقت تتفرج سلطة التنظيم على هذه التجاوزات والخروقات للشركة.

خبر له صلة